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苹果用户发验证码收不到手机信息可能有以下几种原因。
1、运营商网络延迟或服务器问题：有时运营商的网络会出现短暂性的延迟或故障，导致验证码无法及时送达，此时可以尝试耐心等待一段时间，或者联系运营商查询网络状态，某些服务器因为承载过多的用户请求，也可能出现延迟或拥堵的情况，可以稍后再试。
2、手机信号问题：如果手机信号较弱或不稳定，也可能导致接收不到验证码，此时可以尝试移动到信号较强的区域，或者开启飞行模式重新搜索信号。
3、手机存储空间不足：如果手机的存储空间已满，可能导致短信无法存储和接收，此时可以清理手机中的垃圾文件或缓存文件，释放存储空间。
4、SIM卡问题：如果SIM卡出现故障或者未正确安装，也可能导致无法接收短信，可以尝试重新安装SIM卡或更换SIM卡进行测试。
5、应用软件问题：有时手机中的某些应用软件可能会阻止短信的接收，某些安全软件可能会将短信验证码误判为垃圾信息或诈骗信息而拦截，此时可以检查手机中的应用软件设置，确认是否有此类情况发生。
6、手机号输入错误：确认输入的手机号码是否正确，包括区号和后缀，有时候用户会因为粗心大意输入错误的手机号码而导致无法收到验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关服务提供商或苹果官方客服进行咨询和进一步排查。